Wir nehmen alle Ratsuchenden in ihrer Vielfalt, ihren Erfahrungen, ihren Wünschen und Bedürfnissen an. Das ist Teil unseres Leitbildes und Selbstverständnisses. Die Basis dafür ist Empathie. In einem inspirierenden Beitrag sprach Jürgen Dusel, Beauftragter der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen.